Privacy Policy

Pomona Brothers, S.L. (en adelante, «el Responsable») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de este sitio web y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Pomona Brothers, S.L.
CIF: B56976632
Domicilio: C/ de Serrano 100, Local 1, 28006, Madrid, España
Teléfono: +34 639 81 08 87
Correo electrónico: pomonaclub@pomonaclub.es
Sitio web: https://pomonaclub.es/

[COMPLETAR si procede: designación de Delegado de Protección de Datos (DPD). Solo obligatorio en ciertos casos; muchas pymes no lo requieren.]

2. Finalidades del tratamiento

En función de la relación que el usuario mantenga con el Responsable, sus datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atención de consultas y comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestión de las compras de productos realizadas en la tienda online, así como su facturación, envío y atención posventa.
Gestión de membresías y suscripciones contratadas a través de la plataforma Glofox integrada en el sitio web.
Envío de comunicaciones comerciales o newsletter, previo consentimiento del usuario. [COMPLETAR: eliminar si no se envían.]
Análisis de la navegación mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de compras, membresías y solicitudes vinculadas a un servicio.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no técnicas.
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones contables, fiscales y de facturación.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): atención de consultas generales y seguridad del sitio web.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (en particular los previstos en la normativa fiscal y mercantil para los datos de facturación). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que el usuario lo revoque.

[COMPLETAR opcional: plazos concretos por finalidad, p. ej. facturación 6 años; membresías mientras dure la suscripción; contactos sin relación contractual 1 año.]

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la actividad del Responsable, tales como:

Proveedor de alojamiento web (hosting): [COMPLETAR: nombre del proveedor de hosting].
Pasarela de pago: [COMPLETAR: p. ej. Stripe, Redsys, PayPal], que procesa los pagos de la tienda online. El Responsable no almacena los datos completos de las tarjetas.
Glofox: plataforma que gestiona el alta, la administración y el cobro de las membresías/suscripciones. Al contratar una membresía, los datos del usuario son tratados también por Glofox conforme a su propia política de privacidad.
[COMPLETAR si aplica: proveedor de correo, plataforma de newsletter, herramientas de analítica (p. ej. Google Analytics), etc.]

Con dichos proveedores se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: algunos proveedores (por ejemplo, la pasarela de pago o herramientas de analítica) podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías previstas en el RGPD. [COMPLETAR: confirmar qué proveedores implican transferencias internacionales; si no hay ninguna, sustituir por «No se prevén transferencias internacionales de datos».]

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Responsable trata datos personales que le conciernan. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión («derecho al olvido»).
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse por escrito en la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. Asimismo, se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su incumplimiento.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte la Política de Cookies. [COMPLETAR: se recomienda una Política de Cookies independiente y un banner de consentimiento, especialmente por el embed de Glofox y las cookies de analítica/terceros.]

10. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación]